Lưu ý quan trọng: Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 78wind5, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
1Chấp Thuận Điều Khoản
Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "người dùng") và 78wind5 ("chúng tôi", "nền tảng") – đơn vị vận hành trang web và ứng dụng tại tên miền 78wind5.best và các tên miền liên quan.
Bằng việc hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản, nhấn nút "Đăng ký", đăng nhập vào tài khoản hiện có, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn đã đồng ý chấp thuận toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 78wind5 – những tài liệu này cấu thành một thể thống nhất không thể tách rời.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ tại 78wind5 bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ – Slots, xổ số, đá gà và cá cược esports. Nếu có mâu thuẫn giữa tài liệu này và bất kỳ quy định riêng của từng sản phẩm, quy định chuyên biệt của sản phẩm sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi liên quan.
2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78wind5, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, gồm họ tên thật, số điện thoại đang sử dụng và các thông tin khác được yêu cầu.
- Không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
- Chưa từng có tài khoản bị khóa vĩnh viễn tại 78wind5 dưới bất kỳ tên đăng ký nào.
- Không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác (bao gồm cả người thân trong gia đình) trừ khi được 78wind5 cho phép bằng văn bản.
78wind5 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào. Bạn có nghĩa vụ cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.
3Tài Khoản và Bảo Mật
Mỗi người chỉ được phép sở hữu và vận hành đúng một (01) tài khoản tại 78wind5. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới tên khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. 78wind5 sẽ đóng băng toàn bộ tài khoản trùng lặp và thu hồi số dư, tiền thưởng cùng lợi nhuận từ cược trong các tài khoản đó mà không cần thông báo trước.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản mình. 78wind5 khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) trong phần Cài đặt bảo mật.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên tự xưng là của 78wind5.
- Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
Toàn bộ hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo ngay lập tức cho 78wind5 về việc tài khoản bị truy cập trái phép. 78wind5 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật đúng cách thông tin tài khoản.
4Nạp Tiền
78wind5 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Không có phí nạp tiền từ phía 78wind5; tuy nhiên một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí giao dịch riêng.
Toàn bộ tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ cào đứng tên chính bạn hoặc đã được bạn ủy quyền hợp pháp. 78wind5 nghiêm cấm sử dụng phương thức thanh toán của bên thứ ba, tiền có nguồn gốc từ hoạt động bất hợp pháp hoặc tiền đang trong tranh chấp pháp lý. Phát hiện vi phạm, 78wind5 có quyền phong tỏa giao dịch, đóng băng số dư và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết.
78wind5 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp hoàn trả, tiền sẽ được trả về đúng phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3–5 ngày làm việc.
5Rút Tiền
Mức rút tiền tối thiểu tại 78wind5 là 100.000 ₫ mỗi yêu cầu. Không giới hạn số lần rút trong ngày đối với thành viên đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Mức tối đa mỗi lần rút phụ thuộc vào cấp độ VIP của tài khoản.
Tất cả yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3 phút sau khi xác nhận, áp dụng cho thành viên đã xác minh danh tính và rút về tài khoản/ví đứng tên chính chủ. Yêu cầu rút lần đầu tiên của một tài khoản có thể mất thêm thời gian xử lý thủ công tối đa 30 phút nhằm mục đích xác minh bảo mật.
- Tiền rút phải về đúng phương thức và tài khoản đứng tên chính bạn – 78wind5 không thực hiện rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
- Tiền thưởng và hoàn trả chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược không đủ điều kiện để rút.
- 78wind5 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung (CMND/CCCD, ảnh selfie) trước khi phê duyệt yêu cầu rút lớn.
- Các giao dịch rút tiền đang chờ xử lý có thể bị tạm hoãn nếu tài khoản đang trong diện điều tra vi phạm điều khoản.
Cam kết của 78wind5: Không có phí rút tiền từ phía nền tảng. Bạn nhận đúng 100% số tiền yêu cầu rút về ví của mình.
6Cá Cược và Đặt Lệnh
Tất cả lệnh cược được đặt tại 78wind5 là quyết định cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các lệnh cược mình đã đặt.
78wind5 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp sau:
- Lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu từ nhà cung cấp dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch đáng kể so với thị trường.
- Trận đấu hoặc sự kiện bị hủy, hoãn hơn 48 giờ hoặc diễn ra trên sân/địa điểm khác ảnh hưởng đến kết quả.
- Kết quả chính thức bị thay đổi do quyết định của cơ quan thể thao có thẩm quyền sau khi kèo đã được chốt.
- Phát hiện có hành vi dàn xếp kết quả hoặc gian lận ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của sự kiện.
Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng riêng cho từng sản phẩm và từng sự kiện. 78wind5 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo thời gian mà không cần thông báo trước. Người chơi nên kiểm tra hạn mức trước khi đặt cược lớn.
Đối với cá cược thể thao, kèo live (in-play) được coi là đã chốt khi hệ thống hiển thị xác nhận. Kèo đặt trong thời điểm kết quả của sự kiện đó đã xác định nhưng chưa cập nhật lên hệ thống sẽ bị hủy và hoàn tiền.
7Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
Toàn bộ khuyến mãi và tiền thưởng tại 78wind5 – bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả hàng ngày, thưởng nạp tiền, thưởng sinh nhật và các ưu đãi theo sự kiện – đều có điều kiện và quy định riêng. Điều kiện cụ thể của từng chương trình được công bố tại trang Khuyến mãi và Tiền thưởng.
Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 78wind5:
- Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi có thể rút. Vòng cược được tính trên tổng số tiền thưởng trừ khi có quy định khác.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại ưu đãi một lần, trừ khi có quy định cho phép lặp lại (như hoàn trả hàng ngày).
- Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Nếu không hoàn thành điều kiện trong thời hạn, tiền thưởng sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
- 78wind5 có quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 78wind5 là quyết định cuối cùng.
Hoàn trả hàng ngày (cashback) được tính trên tổng số tiền đã đặt cược trong ngày, bất kể kết quả thắng hay thua. Tỷ lệ hoàn trả từ 1% đến 3%+ tùy theo cấp VIP và được cộng tự động vào tài khoản lúc 08:00 sáng ngày hôm sau mà không cần yêu cầu.
8Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 78wind5 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo với cơ quan pháp luật nếu cần:
- Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn cược, nhận thưởng nhiều lần hoặc trục lợi từ bất kỳ chính sách nào của 78wind5.
- Rửa tiền hoặc sử dụng 78wind5 như một công cụ luân chuyển tiền từ hoạt động bất hợp pháp.
- Gian lận kỹ thuật bao gồm sử dụng phần mềm bot, script tự động, VPN để giả mạo vị trí địa lý hoặc bất kỳ công cụ nào giúp có lợi thế không công bằng.
- Lạm dụng khuyến mãi bằng cách đặt cược chỉ để đủ điều kiện nhận thưởng mà không có ý định chơi thực sự (bonus hunting/bonus abuse).
- Dàn xếp cược hoặc hợp tác với người khác để thao túng kết quả cá cược theo cách trái với quy tắc của 78wind5.
- Cung cấp thông tin giả khi đăng ký, xác minh danh tính hoặc trong bất kỳ liên hệ nào với bộ phận hỗ trợ.
- Đặt cược thay mặt người dưới 18 tuổi hoặc cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
Lưu ý: 78wind5 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động kết hợp với đội ngũ kiểm soát rủi ro hoạt động 24/7. Các hành vi bất thường sẽ được phát hiện và xử lý ngay cả sau khi giao dịch đã hoàn tất.
9Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản
78wind5 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
- Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị đình chỉ vì lý do vi phạm điều khoản, 78wind5 có quyền giữ lại số dư, tiền thưởng và lợi nhuận từ các giao dịch liên quan đến hành vi vi phạm đó. Số dư hợp lệ (nếu có sau kiểm tra) sẽ được hoàn trả về phương thức nạp tiền ban đầu trong vòng 14 ngày làm việc.
Bạn có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra cuối cùng, thường trong 5–7 ngày làm việc.
10Giới Hạn Trách Nhiệm
78wind5 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is) và "như có sẵn" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi thời điểm. Các gián đoạn có thể xảy ra do bảo trì kỹ thuật, lỗi hạ tầng của bên thứ ba hoặc các trường hợp bất khả kháng.
78wind5 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 78wind5, bao gồm mất điện, lỗi mạng viễn thông, tấn công DDoS và các sự kiện thiên tai.
- Tổn thất do người chơi tự để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 78wind5.
- Chênh lệch tỷ lệ kèo do độ trễ mạng từ phía người chơi.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 78wind5 đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất. Giới hạn này áp dụng dù trách nhiệm phát sinh theo hợp đồng, lỗi hay bất kỳ lý thuyết pháp lý nào khác.
11Chơi Có Trách Nhiệm
78wind5 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm sống hay giải pháp tài chính. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ sau để giúp người chơi kiểm soát thói quen chơi của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một phiên – hệ thống tự ngừng nhận cược khi đạt ngưỡng.
- Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày ngay lập tức không cần liên hệ hỗ trợ.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu – không thể đăng ký lại trong vòng 5 năm.
78wind5 nghiêm cấm cung cấp dịch vụ cho người chơi đã thực hiện tự loại trừ. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen cá cược, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn hoặc đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của 78wind5.
12Thay Đổi Điều Khoản
78wind5 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản và rút số dư trước khi thay đổi có hiệu lực.
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động của 78wind5. Đối với các vấn đề không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ, bạn có quyền đề nghị hòa giải thông qua cơ quan quản lý cờ bạc có thẩm quyền cấp giấy phép cho 78wind5.
Mọi câu hỏi về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ: support@78wind5.best hoặc qua live chat 24/7 trên website.